Política de Privacidad y Aviso Legal · Adoria
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Responsable del tratamiento

EmpresaAdoria Aplicaciones Técnicas
CIF/NIF[Introduce tu CIF]
Domicilio[Introduce tu dirección fiscal]
Email de contacto[email protected]
Teléfono+34 661 192 934
Webwww.atadoria.es

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales.

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Datos que recogemos

2.1 Formulario de diagnóstico (quiz)

Cuando completas el quiz de diagnóstico de suelo en nuestra web, recogemos:

  • Nombre y apellidos
  • Teléfono de contacto
  • Email
  • Empresa o tipo de instalación
  • Respuestas al quiz (situación del suelo, tipo de instalación, problema principal, metros cuadrados, prioridades)

2.2 Datos técnicos y de navegación

De forma automática al visitar nuestra web podemos recoger:

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Parámetros UTM y fbclid procedentes de campañas publicitarias
  • URL de la página visitada y timestamp de la visita
  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web

Nota: No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no uses este formulario.

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Finalidades y base legal del tratamiento

FinalidadBase legalDatos utilizados
Enviar el resultado del diagnóstico personalizado de tu suelo Ejecución de relación precontractual (Art. 6.1.b RGPD) Nombre, email, respuestas quiz
Contactarte para ofrecerte una propuesta técnica adaptada a tu instalación Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) Nombre, teléfono, email, empresa
Gestión comercial y seguimiento de presupuestos y proyectos Ejecución de contrato / interés legítimo (Art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) Todos los datos de contacto
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo si ya eres cliente Email, nombre
Análisis y mejora de campañas publicitarias Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) UTMs, fbclid, datos técnicos

Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

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Conservación de los datos

DatosPlazo de conservación
Leads del formulario (sin convertir en cliente)2 años desde el último contacto
Datos de clientes (proyectos ejecutados)10 años por obligaciones fiscales y legales
Comunicaciones comerciales (email marketing)Hasta que retires el consentimiento o te opongas
Datos técnicos de navegación13 meses máximo

Transcurrido el plazo aplicable, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

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Cesión y transferencia internacional de datos

Proveedores y encargados de tratamiento

Para prestar nuestros servicios trabajamos con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad:

ProveedorFinalidadPaís
GoHighLevel (HighLevel Inc.)CRM, gestión de leads y automatización de marketingEstados Unidos (cláusulas contractuales tipo UE)
Meta Platforms (Facebook/Instagram)Publicidad y análisis de campañas (fbclid)Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo UE)
Google LLCFuentes tipográficas y análisis webEstados Unidos (cláusulas contractuales tipo UE)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros no relacionados con la prestación de nuestros servicios.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos garantizamos un nivel de protección adecuado mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o marcos de adecuación equivalentes.

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Tus derechos

En virtud de la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

AccesoConocer qué datos personales tuyos tratamos
RectificaciónCorregir datos inexactos o incompletos
Supresión ("derecho al olvido")Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación del tratamientoSolicitar que dejemos de tratar tus datos en ciertos supuestos
PortabilidadRecibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
OposiciónOponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo
Retirar el consentimientoEn cualquier momento y sin coste, cuando el tratamiento se base en él

Cómo ejercer tus derechos: Envía un email a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

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Seguridad

Adoria Aplicaciones Técnicas aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación accidental. Estas medidas incluyen:

  • Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS / TLS
  • Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado
  • Revisión periódica de nuestros procedimientos de seguridad
  • Proveedores certificados con estándares de seguridad reconocidos

En caso de brecha de seguridad que afecte a tus derechos, te notificaremos en el plazo legalmente establecido.

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Si los cambios afectan significativamente a tus derechos, te informaremos de forma proactiva.

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Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

Denominación socialAdoria Aplicaciones Técnicas
CIF/NIF[Introduce tu CIF]
Domicilio social[Introduce tu dirección fiscal completa]
Teléfono+34 661 192 934
Email[email protected]
Sitio webwww.atadoria.es
ActividadAplicación de pavimentos continuos y sistemas de resina industrial
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Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web www.atadoria.es (en adelante, "el Sitio Web") y sus páginas asociadas. El acceso al Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

Adoria Aplicaciones Técnicas se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido del Sitio Web, así como las presentes condiciones de uso.

Uso correcto del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y en particular a:

  • No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos
  • No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web contenidos que sean difamatorios, obscenos, amenazantes o que vulneren derechos de terceros
  • No reproducir, copiar o explotar comercialmente los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa
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Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo, sin limitación, textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, marcas, iconos, tecnología, software y demás material audiovisual o sonoro— son propiedad de Adoria Aplicaciones Técnicas o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, transformación, distribución, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y escrita del titular.

El nombre comercial Adoria, el logotipo y demás signos distintivos que aparecen en el Sitio Web son marcas registradas o en proceso de registro de Adoria Aplicaciones Técnicas.

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Responsabilidad

Contenido del sitio web

Adoria Aplicaciones Técnicas pone el máximo empeño en que la información contenida en el Sitio Web sea veraz y esté actualizada. No obstante, no garantiza la exactitud, exhaustividad o actualidad de la información y no asume responsabilidad por daños derivados del uso de la misma.

Disponibilidad

No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web. Adoria Aplicaciones Técnicas podrá suspender temporalmente el acceso por razones de mantenimiento, mejora o causas ajenas a su voluntad, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

Enlaces externos

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Adoria Aplicaciones Técnicas no controla ni se responsabiliza del contenido de dichos sitios, ni de las prácticas de privacidad de sus titulares.

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Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de [tu ciudad].

Sin perjuicio de lo anterior, si el usuario tiene la condición de consumidor, se estará a lo dispuesto en la normativa de consumo aplicable y a los fueros establecidos legalmente en su favor.

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Permiten al sitio web recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar la experiencia de usuario.

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Cookies que utilizamos

CookieTipoFinalidadDuración
Cookies técnicas propias Técnica / necesaria Funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento. Sesión
_fbp, _fbc Analítica / publicitaria (Meta) Seguimiento de conversiones en campañas de Facebook e Instagram 90 días
_ga, _gid Analítica (Google Analytics) Análisis de tráfico y comportamiento de usuarios en el sitio web 2 años / 24 h
utm_* (parámetros URL) Seguimiento de campañas Identificar el origen de las visitas procedentes de campañas publicitarias Sesión
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Cómo gestionar las cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aceptarlas solo de sitios de confianza o eliminarlas cuando cierres el navegador. Ten en cuenta que bloquear algunas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Configuración en los principales navegadores

Opt-out de proveedores específicos

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Más información

Para cualquier consulta sobre nuestra política de cookies, puedes contactarnos en [email protected].

Para más información sobre cookies y tu privacidad, puedes consultar la guía de la AEPD sobre cookies.